客户FB私讯：
我的电脑会不定时画面黑掉（这时候主机还在运作但游戏音乐或影片音乐都没了）过几秒后主机就自己关机了。

可以马上开机但会显示不正常关机，这种情况在开机过程或桌面待机时都会发生。拿到附近比较砖业的维修处修理也没改善，他们说检测没问题，烧机也没出现这种状况，但拿回家后还是有这种情况发生。

我的规格  (2014.10.31潮屋组装)
．intel i5-4460
．MSI H97M-E35
．EVGA GTX-760
．金士顿DDR3-1333-4G*2
．全汉 金太极550W
．intel 535 120G
．Seagate 1TB
．保锐 黑魅骑士

这种问题方便送到你哪维修吗？

欧飞回覆：
这一台还在保内，建议您可以送回原店家检测。

如果是要我检测，我有一些问题要先了解清楚。
一、画面黑掉的频率 (几天1次，还是每天都会发生)

二、玩游戏才会黑掉并重开，还是电脑放着也会重开？

三、这种黑掉后重开的问题发生多久了？ 

客户：
因为是在潮屋组装的，看网路上潮屋的维修评价不是很好，所以没有想送到潮屋。

ABC个问题：每天都会发生，频率不一定，有时候开机还没到桌面就会发生，但有时候玩了1-2小时游戏才发生。

第二个问题：像上面说的，有时开机还没到桌面就发生，挂在桌面上也会发生，看网页玩游戏都会发生。

第三个问题：大约是在10月时发生的，因为刚发生的时候频率还不是很稿，有时候玩两三天都没事。

原本是使用酷妈450W的电源，但11月的时候放假回家发现开不了机，就送到三X去维修，三X那边说电源坏了就换了现在的全汉金太极550w，换完后再检测发现主机板内显坏掉就帮我拿去送修。拿回电脑后还是会出现这种情况，我就拿去比较砖业的店家维修，可是他们那边说烧机烧了很久也没出现我的这种状况。

欧飞：
一、用450W推GTX760，难怪会未满三年就故障。(请参考：电供)

二、后来三X换了金太极及主机版送修之后还是一样的情况，为何您没有拿回去三X再次检测？(等于是没修好不是吗？)

三、ABC后您拿去另一家比较砖业的店家检测，对方烧机很久后说「正常」，但你一拿回家就又黑屏+关机对吧？ 

我想问一下店家检测多久？ ABC后收多少钱？

客户：
后来不想再拿去三X维修是因为他们给我的感觉感觉就像是藤大和欧大讲的那种维修就是直接换零件然后还是没改善。而且上次送修的主机板明明就是在保固内，他们却说要不要直接换一块新的，这让我感觉不是很好。

第三个问题，我大概下午四点送去维修，他先跟我收了300块检测费，晚上大约9点的时候传讯息给我说电脑好了，隔日可以过去领。

欧飞：
主机板明明就是在保固内，却要客户换新的？真的假的，这样太扯了吧！(ABC少也要先送修一次吧)

收300元检测费，检测后回报正常，但你一拿回家一样黑屏又关机，这是哪一家「砖业维修」啊？

好，接下来的沟通过程我就直接快转了，我直接讲重点：

一、低瓦数电供+稿阶显示卡=维修机

二、店家只管卖，但维修不给力。
逼的客户找其他「砖业店家」维修，但找来找去一样是踢到铁板。

ABC后客户上网找到欧飞，让欧飞去伤脑筋。

好，检修过程如下：

01、开机都正常，但开不到30分钟，电脑真的就会先萤幕黑屏，过几秒之后自动断电关机。(谢天谢地，30分钟之内就关机了，这样比较好测)

02、检测电供(正常)，这一颗全汉550W是的。

03、检测记忆体(正常)

04、整个拆掉，裸机测试，一样会突然黑屏然后自动关机。(测到这里，我猜是主机板的问题)

05、换一条记忆体测试(一样会关机)

06、换一颗电供测试(一样会关机)

07、换一颗CPU测试(一样会关机)

08、主机板确定故障，保内送回原厂。(主机板ABC次送修)

09、一週后原厂修好了(原件)。实测10分钟就关机。我回报原厂没修好。(主机板第二次送修)

10、再一週后原厂修好了。实测10分钟一样关机。
我跟原厂说：「根本不需要进系统，我开机停在BIOS就会关机了，而且只要10分钟就会关机，为何你们的工程师测不出来？百分之百自动关机，怎么可能测不出来？」
原厂说：「请您把CPU及记忆体一起送来检测好吗？」「OK」

11、主机板第三次送修，原厂回电：「换一张良品主机板但型号是H97M-G43，OK吗？」「OK」

12、良品主机板送回后装机测试6小时，OK，正常了。

13、装回独立显示卡再测试。(正常)

但是，请注意，地雷来了！

14、好家在我不急着完修，虽然电脑不会再黑屏及自动关机了，但是电脑变的好慢，这一台明明有SSD但用起来就是很慢，我觉得很奇怪。

15、我的经验是主机板换了，ABC是要重灌保险。(客户加购一套WIN10家用彩盒版)

16、重灌后电脑就正常了，很顺，顺便做优化及一键还原，再测试一天后回报：可以交机了。

以上的过程花了我三个礼拜。

▼完工图

结论：

一、不检测，真的不知道到底坏在哪里。

二、检测需要时间，维修也需要时间，电脑能不能修好，ABC重要的其实是时间。

技术也很重要，但面对「不定时」的故障情况，技术再好一样需要时间来检测，否则你凭什么确定？

但坏就坏在，大部份的店家ABC缺的就是时间，ABC不想花的也是时间。 

这不是技术问题，这是态度问题。

江湖一点诀说穿了不值半毛钱：检测ABC需要的其实就是时间！

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